예약하기

• 1. 예약 현황 메뉴에서 예약 가능 객실 확인 후 전화로 이용날짜, 인원, 희망객실을 정확히 말씀해주시면 예약이 완료됩니다.
• 2. 고객님 문자로 발송된 계좌번호로 예약금을 입금하시면 일괄 확인 후 입금확인 문자를 보내드립니다.
• 3. 객실 예약 및 변경, 취소, 환불은 상담시간 내에만 가능합니다.
• 4. 예약 확인은 입금확인 문자에 기재된 예약번호를 이용하여 [나의예약조회] 메뉴에서 가능합니다.

상담 시간: 09:00~18:00
예약 및 문의 전화: 02-123-4567

유의사항

• ※ 예약자명과 입금자명이 다를 경우, 상담 직원에게 꼭 알려주셔야 합니다.
• ※ 예약금 입금 후, 잔금은 입실 시 결제해주시기 바랍니다.
• ※ 예약금은 아래와 같습니다
  기본금 : 50,000
  스위트룸/오션뷰 : 70.000
• ※ 입실은 오후 3시부터, 퇴실은 익일 오전 11시까지입니다.
• ※ 콘도별장은 취사가 가능합니다.(투투별장은 취사 불가)
• ※ 반려견과 함께 숙박하실 수 있습니다.
• ※ 개별취사도구(버너, 토치, 등)의 섬 내 반입은 허용되지 않습니다.
• ※ 부모 동반의 36개월 미만 영아의 경우 추가 요금 없이 함께 투숙하실 수 있습니다. (낙상사고 방지를 위해 침대 객실이용은 삼가주시기 바랍니다)
• ※ 객실 카드키 및 열쇠 분실 시 비용이 부과되오니 주의해주세요. (본관 카드키: 2만원, 별관 열쇠: 3만원)

취소 및 환불 규정

• ※ 이용 7일 전 취소 시 100%, 4~6일 전 취소 시 50%의 예약금 환불이 가능하며, 당일~3일 전 취소 시 환불이 불가능합니다. 날짜 변경 시에도 취소에 따른 환불 규정과 동일하게 적용됩니다.
• ※ 당사의 귀책사유가 아닌 천재지변(폭우, 강풍 및 그로 인한 댐방류량 증가와 유속위험 발생) 시 고객의 안전과 유도선 관련 법령에 의해 사전예고 없이 선박운항이 일시 중단될 수 있으며 이로 인해 입도가 불가능해진 숙박고객께는 예약금 등 고객께서 호텔에 기결제(입금)하여 주신 비용에 한해서만 100% 환불이 가능합니다. 또한 가뭄, 폭염, 한파, 지진, 화재 등에 의한 정전 및 단수 사고 발생 시 이로 인해 숙박 및 부대시설 이용이 현저히 어려워 질 경우에도 동일합니다. 이 경우 만약 이용날짜 변경을 희망하실 경우 추가의 변경 수수료 없이 날짜 변경이 가능합니다.